Retours & Échanges

Chez Schott NYC®, nous nous engageons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat ; vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition d'origine ou un emballage sécurisé équivalent.

• 2.
  Imprimer le bon de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de retour et joignez le formulaire de rétractation dûment rempli à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre choix.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.